Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Eximbank) kính gửi lời chào trân trọng và cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ thẻ của Eximbank trong thời gian qua.
Thời gian gần đây xảy ra một số vụ việc kẻ gian mạo danh ngân hàng, tổ chức uy tín khác để chiếm đoạt tài sản của Quý khách thông qua các kênh thông tin như điện thoại, email, cụ thể các trường hợp như sau:

• Thông báo trúng các giải thưởng có giá trị và yêu cầu chủ thẻ cung cấp thông tin thẻ để xác nhận thông tin người nhận giải.
• Giả danh Ngân hàng gửi email hoặc điện thoại trực tiếp đến khách hàng và thông báo thẻ tín dụng tạm thời bị khoá do nghi ngờ lộ thông tin và yêu cầu chủ thẻ cung cấp hoặc cập nhật thông tin cá nhân để hỗ trợ mở khóa thẻ.
• Gởi đường link website giả mạo có giao diện giống website ngân hàng để lừa khách hàng đăng nhập thông tin tài khoản thanh toán trực tuyến, cung cấp thông tin thẻ tín dụng, thông tin cá nhân nhạy cảm khác…

Với hành vi lừa đảo nêu trên, Eximbank xin khuyến cáo Quý khách luôn cảnh giác và thực hiện các khuyến nghị sau để bảo vệ các thông tin cá nhân của mình:

• Tuyệt đối không cung cấp các thông tin bảo mật bao gồm: số thẻ, hiệu lực thẻ, mã số bảo vệ in trên mặt sau thẻ, mật khẩu giao dịch ngân hàng trực tuyến, mã PIN cho người khác kể cả nhân viên Ngân hàng.
• Độc lập kiểm tra với đơn vị thông báo nhận thưởng để xác nhận thông tin khi nhận được thông báo trúng các giải thưởng có giá trị.
• Tuyệt đối không truy cập các trang web không đáng tin cậy, hoặc nhấp vào bất kỳ đường dẫn nào yêu cầu cung cấp/cập nhật thông tin cá nhân.
• Không cho phép quẹt thẻ qua bất kỳ thiết bị nào ngoài máy POS và luôn giám sát thẻ trong suốt quá trình thanh toán thẻ.
• Luôn bảo mật và thường xuyên thay đổi mã PIN giao dịch tại ATM.
• Liên hệ contact@eximbank.com.vn hoặc Tổng đài 18001199 để được trợ giúp.

Một lần nữa, Eximbank chân thành cảm ơn, kính chúc Quý khách Sức khỏe – Hạnh phúc – Thành đạt và rất hân hạnh được tiếp tục phục vụ Quý Khách trong thời gian tới.