Nội dung của các Điều Khoản và Điều Kiện này áp dụng cho Chủ Thẻ khi đăng ký và sử dụng Thẻ Eximbank trên Ví Garmin. Bằng việc xác nhận “Đồng ý” hoặc “Agree” trên màn hình thêm Thẻ, Chủ Thẻ thừa nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này.

Điều 1. Giải thích từ ngữ:

1. “Eximbank”: là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam bao gồm các Chi nhánh và Phòng giao dịch trực thuộc.

2. “Garmin”: là công ty công nghệ đa quốc gia của Mỹ, chuyên cung cấp các dòng sản phẩm thiết bị đeo tay thông minh và ứng dụng liên kết vào Điện thoại di động nhằm phục vụ các nhu cầu thanh toán của người dùng.

“Thẻ”: là Thẻ do Eximbank phát hành, đáp ứng các điều kiện và được Chủ Thẻ đăng ký và sử dụng trên Ví Garmin.

3. “Chủ Thẻ”: là người đứng tên trên Thẻ và có Thẻ được thêm thành công vào Ứng dụng thanh toán trên thiết bị di động.

4. “Thiết bị điện tử tương thích (hoặc điện thoại di động)”: là những thiết bị di động thông minh sử dụng hệ điều hành iOS/Android và được cài đặt ứng dụng Garmin Connect Mobile.

5. “Eximbank EDigi”: là ứng dụng do Eximbank phát triển, được cài đặt và sử dụng trên thiết bị di động (bao gồm điện thoại di động thông minh và thiết bị di động thông minh) có kết nối Internet cho phép Người dùng tìm kiếm và cập nhật kịp thời các ưu đãi từ Eximbank, thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ, chuyển tiền, rút tiền mặt tại ATM Eximbank và sử dụng các dịch vụ khác do Eximbank cung cấp theo từng thời kỳ.

6. “Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT): là tổ chức, cá nhân chấp nhận thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng Thẻ Eximbank qua Ứng dụng theo hợp đồng thanh toán thẻ ký kết với Eximbank.

7. “Đồng Hồ Garmin”: là đồng hồ thông minh do Garmin sản xuất, có thể đồng bộ các thông tin trong Garmin Connect Mobile. Để thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ tại các ĐVCNT trực tiếp, đồng hồ Garmin phải tích hợp công nghệ kết nối không dây trong phạm vi tầm ngắn (NFC).

8. “Garmin Connect Mobile”: là ứng dụng cài đặt trên điện thoại di động, được phát triển và cung cấp bởi Garmin, hỗ trợ Chủ Thẻ thêm Thẻ Eximbank vào Ví Garmin.

9. “Garmin Pay”: là hình thức thanh toán dành riêng cho người dùng sử đồng hồ Garmin.

10. “Tài khoản Garmin”: là tài khoản do người dùng khởi tạo trên Garmin Connect Mobile nhằm mục đích sử dụng các dịch vụ/tính năng do Garmin cung cấp và lưu trữ thông tin của người dùng trên ứng dụng.

11. "Mật khẩu Eximbank EDigi”: là mật khẩu đăng nhập vào tài khoản Eximbank EDigi của Chủ Thẻ khi đăng ký sử dụng ứng dụng Eximbank EDigi, bao gồm nhưng không giới hạn mật khẩu Eximbank EDigi, khuôn mặt, vân tay, chữ số.

12. “Mật khẩu dùng 1 lần” hay “OTP”: là mật khẩu có giá trị sử dụng một lần và có hiệu lực trong một khoảng thời gian nhất định, được sử dụng như một yếu tố thứ 2 để xác thực người dùng và được Eximbank cung cấp cho Chủ Thẻ bằng các phương thức phù hợp với từng giao dịch, dịch vụ mà Chủ Thẻ thực hiện (như tin nhắn SMS được gửi đến số điện thoại mà Chủ Thẻ đã đăng ký với Eximbank, Smart OTP của Eximbank EDigi,...). Chủ Thẻ đồng ý rằng việc sử dụng biện pháp xác thực OTP có giá trị tương đương như chữ kí tay của Chủ Thẻ trên văn bản gốc.

13. “Mật Khẩu Cá Nhân”: là mật khẩu được Chủ Thẻ cài đặt để đăng nhập/sử dụng Thiết Bị Di Động, ứng dụng Garmin Connect Mobile hoặc ứng dụng Eximbank EDigi, bao gồm nhưng không giới hạn mật khẩu Eximbank EDigi, khuôn mặt, vân tay, chữ số...

14. “Mã xác nhận chủ thẻ khác”: là các mã số hoặc có thể là bất kỳ phương thức nào ngoài mật khẩu được sử dụng để xác minh danh tính của chủ thẻ nhằm bảo vệ tài khoản và xác thực giao dịch.

15. “Hạn Mức Sử Dụng Thẻ”: là hạn mức thanh toán, hạn mức chuyển khoản, hạn mức rút tiền mặt và các hạn mức giao dịch khác trong việc sử dụng Thẻ.

16. “Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân” văn bản do Eximbank/Garmin ban hành nhằm mục đích quy định công khai việc thu thập, sử dụng, bảo mật, cung cấp và xử lý dữ liệu cá nhân tại Eximbank/Garmin.

Điều 2. Điều kiện sử dụng Ví Garmin.

1. Để sử dụng Garmin Connect Mobile trên điện thoại di động, người dùng phải khởi tạo tài khoản Garmin. Việc khởi tạo và sử dụng Tài khoản Garmin được thực hiện theo thỏa thuận giữa Garmin và người dùng trong từng thời kỳ.

2. Mỗi tài Khoản Garmin được phép kết nối 1 điện thoại di động với 1 hoặc nhiều đồng hồ Garmin.

3. Để sử dụng hình thức thanh toán Ví Garmin, Chủ Thẻ phải thêm Thẻ vào Ví Garmin bằng cách nhập thông tin thẻ trực tiếp vào Ví Garmin trong Garmin Connect Mobile trên điện thoại di động, đồng thời kết nối Garmin Connect Mobile với đồng hồ Garmin.

4. Eximbank có quyền quyết định các loại Thẻ được phép đăng ký, sử dụng trên Ví Garmin và sẽ cập nhật, bổ sung theo từng thời kỳ. Chủ Thẻ được quyền lựa chọn bất kỳ Thẻ Eximbank nào của Chủ Thẻ đủ điều kiện để thêm vào Ví Garmin.

5. Khi Chủ Thẻ thêm Thẻ vào Ví Garmin, Eximbank được quyền đánh giá và sử dụng các biện pháp xác thực phù hợp sử dụng các thông tin Chủ Thẻ đã đăng ký với Eximbank trước đó.

6. Trong trường hợp cần thiết, khi Chủ Thẻ thêm Thẻ vào Ví Garmin, Eximbank và/hoặc Garmin được quyền áp dụng các biện pháp xác thực bổ sung nhằm đảm bảo tính chính xác, an toàn, bảo mật và hạn chế rủi ro phát sinh. Eximbank và/hoặc Garmin có toàn quyền quyết định trong việc thực hiện các biện pháp xác thực và chấp nhận/từ chối cho phép Chủ Thẻ thêm thẻ vào Ví Garmin.

7. Chủ Thẻ đồng ý rằng trường hợp phát hành lại, thay thế hoặc gia hạn Thẻ, Garmin và/hoặc Eximbank được quyền cập nhật thông tin Thẻ mới tại Ví Garmin đã liên kết/đăng ký thông tin Thẻ cũ trước thời điểm Eximbank phát hành lại, thay thế hoặc gia hạn Thẻ.

8. Bằng việc thực hiện các biện pháp xác thực Chủ Thẻ theo quy định của Garmin và/hoặc Eximbank trong từng thời kỳ, Chủ Thẻ thừa nhận rằng việc thêm Thẻ vào Ví Garmin được thực hiện bởi chính Chủ Thẻ hoặc người được Chủ Thẻ ủy quyền/cho phép và Chủ Thẻ chịu trách nhiệm đối với tất cả các giao dịch được thực hiện qua hình thức thanh toán Ví Garmin bởi Chủ Thẻ hoặc người được Chủ Thẻ ủy quyền/cho phép. Ngoài ra, Điều Khoản và Điều Kiện này mặc định áp dụng với người được Chủ Thẻ ủy quyền/cho phép.

Điều 3. Quản lý Thẻ, thiết bị di động, Ví Garmin và đồng hồ Garmin

1. Vào bất kỳ thời điểm nào, Chủ Thẻ phải bảo quản điện thoại di động và đồng hồ Garmin, bảo mật và không để lộ các thông tin liên quan đến Thẻ/Chủ Thẻ/ điện thoại di động/Ví Garmin/đồng hồ Garmin (bao gồm nhưng không giới hạn Mật Khẩu Cá Nhân, các mã số xác nhận Chủ Thẻ, OTP, các phương thức xác thực giao dịch khác).

2. Trường hợp mất điện thoại di động/đồng hồ Garmin, mất/lộ thông tin/nghi ngờ lộ thông tin hoặc trong trường hợp điện thoại di động/đồng hồ Garmin/thông tin bị sử dụng bởi người khác không phải Chủ Thẻ, Chủ Thẻ phải thực hiện ngay các biện pháp theo quy định/hướng dẫn của Garmin. Đồng thời, Chủ Thẻ phải thông báo ngay cho Eximbank khóa Thẻ thực hiện theo quy định tại Điều Khoản và Điều Kiện phát hành và sử dụng Thẻ của Eximbank. Chủ Thẻ chịu trách nhiệm trong trường hợp không/chậm trễ thực hiện hoặc thực hiện không đúng/không đầy đủ các biện pháp theo quy định/hướng dẫn của Garmin và/hoặc Eximbank.

3. Phương thức xác thực trên Ví Garmin và/hoặc đồng hồ Garmin được thực hiện theo quy định của Garmin và bằng công nghệ đang có trên điện thoại di động/đồng hồ Garmin của Chủ Thẻ. Do đó, Chủ Thẻ thừa nhận rằng Eximbank không kiểm soát về công nghệ, tính sẵn sàng, sự khả dụng, tính năng, phương thức xác thực, tính an toàn và đồng bộ trên điện thoại di động và đồng hồ Garmin của Chủ Thẻ. Chủ Thẻ chịu trách nhiệm với các giao dịch được thực hiện qua hình thức thanh toán Ví Garmin và được xác thực bằng Mật Khẩu Cá Nhân hoặc phương thức xác thực khác do Garmin quy định và/hoặc Chủ Thẻ lựa chọn.

4. Chủ Thẻ phải chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoặc liên quan đến:

a. Việc Chủ Thẻ ủy quyền/cho phép người khác sử dụng Thẻ/điện thoại di động/Ví Garmin/ đồng hồ Garmin hoặc tiếp cận các thông tin liên quan đến Thẻ/Chủ Thẻ/điện thoại di động/Ví Garmin/đồng hồ Garmin bao gồm nhưng không giới hạn Mật Khẩu Cá Nhân, các mã số xác nhận Chủ Thẻ khác, OTP, các phương thức xác thực giao dịch khác.

b. Việc Chủ Thẻ làm mất điện thoại di động/đồng hồ Garmin, làm mất hoặc để lộ các thông tin liên quan đến Thẻ/Chủ Thẻ/điện thoại di động/Ví Garmin/đồng hồ Garmin.

c. Các lỗi từ phía Garmin, và/hoặc bên khác tham gia vào quá trình đăng ký sử dụng Thẻ trên Ví Garmin.

d. Chủ Thẻ không thông báo kịp thời cho Eximbank khi có sự thay đổi thông tin so với các thông tin đã đăng ký với Eximbank.

e. Điện thoại di động/Garmin Connect Mobile/đồng hồ Garmin của Chủ Thẻ bị lỗi hoặc hư hỏng.

f. Sự ngắt quãng, trì hoãn, chậm trễ, tình trạng không sẵn sàng sử dụng hoặc bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình đăng ký và sử dụng Thẻ trên Ví Garmin do các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát của Eximbank.

g. Bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào nằm ngoài khả năng kiểm soát của Eximbank.

Điều 4. Hạn Mức Sử Dụng Thẻ và Phí

1. Trừ trường hợp Garmin quy định khác về hạn mức sử dụng Thẻ, hạn mức sẽ được áp dụng theo hạn mức Chủ Thẻ đăng ký và/hoặc theo thông báo của Eximbank trong từng thời kỳ.

2. Trường hợp Garmin thu phí khi Chủ Thẻ đăng ký và sử dụng Thẻ trên Ví Garmin, việc thu phí thực hiện theo quy định tại Điều Khoản và Điều Kiện phát hành và sử dụng thẻ hoặc Biên Bản Thỏa Thuận phát hành và sử dụng thẻ Eximbank tương ứng trong từng thời kỳ.

3. Chủ Thẻ chịu trách nhiệm với những chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chi phí tải/sử dụng Ứng dụng do Garmin quy định, hoặc liên quan đến dịch vụ do bên thứ ba cung cấp để hỗ trợ việc sử dụng Ứng dụng ví Garmin (bao gồm nhưng không giới hạn phí cước sử dụng mạng). Chủ Thẻ đồng ý Eximbank không có trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh đối với các chi phí quy định tại Khoản này.

Điều 5. Cung cấp thông tin

1. Chủ Thẻ đồng ý rằng Eximbank được quyền gửi thông báo đến Thiết Bị Di Động được sử dùng để thực hiện giao dịch, thông qua các phương thức email, Eximbank EDigi,…được Chủ Thẻ đăng ký với Eximbank. Bất kỳ thông báo nào do Eximbank gửi đi có thể được coi như là Chủ Thẻ đã nhận được (i) tại thời điểm giao nếu được giao tận tay, hoặc giao tại địa chỉ đăng ký, hoặc (ii) vào ngày thứ ba sau ngày gửi nếu được gửi bằngđường bưu điện hoặc (iii) tại thời điểm gửi đi nếu được gửi qua email, thông báo trên Eximbank EDigi hoặc bất kỳ ứng dụng ngân hàng điện tử của Eximbank hoặc telex, hoặc (iv) tại thời điểm niêm yết, công bố (hoặc thời điểm Eximbank ấn định trong thông báo đó) nếu được niêm yết tại trụ sở của Eximbank hoặc tại các địa điểm giao dịch của Eximbank, hoặc công bố trên website chính thức của Eximbank.

2. Việc đăng ký và sử dụng Thẻ trên Ví Garmin sẽ yêu cầu cung cấp một số thông tin nhất định cho các bên liên quan trong giao dịch. Do đó, Chủ Thẻ thừa nhận rằng các thông tin này do Chủ Thẻ hoặc người được Chủ Thẻ ủy quyền/cho phép cung cấp, đồng thời, việc sử dụng và tiết lộ các thông tin này được điều chỉnh theo chính sách bảo mật của các bên liên quan trong giao dịch.

3. Chủ thẻ hoặc người được Chủ Thẻ ủy quyền/cho phép xác nhận rằng: (i) Chủ thẻ đã được Eximbank và Garmin cung cấp Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của các bên; Chủ Thẻ đã đọc, hiểu rõ về Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quyền và nghĩa vụ của mình đối với các dữ liệu đã cung cấp cho Eximbank và Garmin; (ii) Cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định của Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân và quy định pháp luật; (iii) Đồng ý với toàn bộ điều kiện, điều khoản về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Eximbank và các nội dung sửa đổi trong từng thời kỳ; (iii) Đồng ý cho Eximbank và Garmin được xử lý dữ liệu cá nhân Chủ Thẻ đã cung cấp cho mục đích thực hiện các giao dịch thanh toán trên Ví Garmin trên cơ sở tuân thủ "Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân" của Eximbank và Garmin từng thời kỳ.

Điều 6. Tạm ngưng/Chấm dứt sử dụng

1. Eximbank có thể, vào bất kỳ thời điểm nào, chấm dứt, sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ, thay thế, điều chỉnh bất kỳ quy định nào tại Điều khoản và điều kiện này với điều kiện là Eximbank có thông báo bằng một trong các phương thức theo lựa chọn của Eximbank trước 7 ngày kể từ ngày Điều khoản và điều kiện mới có hiệu lực.

2. Chủ Thẻ đồng ý rằng, trong trường hợp Eximbank phát hiện có giao dịch giả mạo/gian lận được thực hiện, hoặc Ứng dụng ví Garmin hoặc thẻ bị sử dụng trái mục đích,hoặc trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan Nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo quy định của pháp luật, Eximbank, không cần có thông báo trước đến Chủ thẻ, được (i) chấm dứt việc sử dụng bất kỳ Thẻ Eximbank nào của Chủ Thẻ đã thêm vào Ứng dụng ví Garmin; (ii) sửa đổi hoặc tạm dừng loại tiền tệ hoặc số tiền giao dịch được phép sử dụng Thẻ Eximbank liên quan hình thức thanh toán Ứng dụng ví Garmin, (iii) thay đổi quy trình thực hiện đối với việc thêm Thẻ vào Ứng dụng ví Garmin, (iv) tạm dừng hoặc chấm dứt việc sử dụng Thẻ trên Ứng dụng ví Garmin.

3. Eximbank có quyền chấm dứt hợp tác với Garmin bất cứ lúc nào và có quyền chỉ định số lượng Thẻ Eximbank tối đa có thể được thêm vào Ứng dụng ví Garmin bằng việc gửi thông báo tới Chủ Thẻ theo Điều 5 nêu trên trên. Việc Eximbank chấm dứt hợp tác với Garmin đồng nghĩa với việc Eximbank chấm dứt hiệu lực áp dụng của Điều khoản, điều kiện này.

4. Chủ Thẻ không thể thay đổi các Điều khoản, điều kiện này, nhưng Chủ Thẻ có thể chấm dứt sử dụng Thẻ trên ví Garmin bất cứ lúc nào bằng cách xóa tất cả các Thẻ Eximbank khỏi Ứng dụng ví Garmin. Việc xóa Thẻ Eximbank khỏi Ứng dụng ví Garmin không loại trừ trách nhiệm của Chủ Thẻ đối với các giao dịch đã được Chủ Thẻ thực hiện trên Ứng dụng ví Garmin trước thời điểm Chủ thẻ chấm dứt sử dụng thẻ trên ứng dụng Ví Garmin.

Điều 7. Luật điều chỉnh và Cơ quan giải quyết tranh chấp

Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các tranh chấp phát sinh không thể giải quyết được bằng thương lượng sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền.

Điều 8. Quy định khác

1. Eximbank có quyền sửa đổi, bổ sung các Điều Khoản và Điều Kiện này. Các sửa đổi, bổ sung sẽ có giá trị ràng buộc nếu Chủ Thẻ tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi việc sửa đổi, bổ sung có hiệu lực. Việc sửa đổi, bổ sung này chỉ có hiệu lực khi Eximbank tiến hành thông báo cho Chủ Thẻ ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

2. Trường hợp Chủ thẻ không đồng ý với Điều khoản và điều kiện này và Điều khoản và điều kiện sửa đổi, bổ sung, Chủ Thẻ có thể chấm dứt sử dụng Ứng dụng Ví Garmin bằng cách xóa toàn bộ Thẻ khỏi Ứng dụng ví Garmin trong vòng 7 ngày kể từ ngày Eximbank gửi thông báo. Trường hợp Chủ thẻ tiếp tục sử dụng Thẻ trên Ứng dụng ví Garmin sau thời điểm sửa đổi có hiệu lực được xem là Chủ Thẻ đã đồng ý với Điều khoản và điều kiện được sửa đổi bổ sung và đây sẽ là bằng chứng sau cùng cho việc Chủ Thẻ đã chấp nhận chịu sự ràng buộcbởi các sửa đổi này.

3. Eximbank triển khai cho Chủ Thẻ sử dụng Thẻ bằng Ứng dụng ví Garmin là Eximbank chấp nhận cho Chủ Thẻ sử dụng Thẻ bằng Ứng dụng ví Garmin để thực hiện giao dịch mua hàng hóa dịch vụ.

4. Ngoài các Điều Khoản và Điều Kiện này, Chủ Thẻ và người được Chủ Thẻ ủy quyền/cho phép phải tuân thủ các Điều Khoản và Điều Kiện và Biên Bản Thỏa Thuận phát hành và sử dụng Thẻ tương ứng của Eximbank từng thời kỳ.