Với mong muốn không ngừng cải tiến chất lượng phục vụ Quý Khách hàng và đa dạng hóa tiện ích, Eximbank chính thức triển khai Eximbank Webportal - kênh hỗ trợ trực tuyến hiện đại, giúp mọi giao dịch trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Đồng thời, nền tảng này cũng đáp ứng các quy định của Ngân hàng Nhà nước trong giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt (Thông tư 15/2024/TT-NHNN, Thông tư 17/2024/TT-NHNN, Thông tư 18/2024//TT-NHNN).

Từ ngày 01/01/2025, Eximbank Webportal sẽ chính thức ra mắt, mang đến trải nghiệm hỗ trợ tiện lợi, nhanh chóng và minh bạch. Với Webportal, Quý Khách có thể yêu cầu hỗ trợ, tra cứu tình trạng và theo dõi tiến trình xử lý dễ dàng chỉ trong vài bước.

TẠI SAO CHỌN EXIMBANK WEBPORTAL?

1.    Nền tảng hỗ trợ 24/7 dành riêng cho Quý Khách hàng

Dù ở bất kỳ đâu hay bất kỳ lúc nào, Eximbank Webportal luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý Khách. Chỉ với vài thao tác đơn giản, Quý Khách có thể gửi yêu cầu và nhận được phản hồi nhanh chóng từ đội ngũ chuyên viên của Eximbank.

2.    Cập nhật tình trạng xử lý minh bạch và chính xác

Mỗi yêu cầu gửi qua Eximbank Webportal đều được cấp mã tra cứu duy nhất. Quý Khách có thể dễ dàng theo dõi tình trạng xử lý như: Chờ xử lý, Đang xử lý, hoặc Đã hoàn thành – mọi thông tin đều hiển thị rõ ràng, giúp Quý Khách quản lý tốt hơn. 

3.    Bảo mật tuyệt đối cho mọi thông tin

Eximbank cam kết bảo mật thông tin khách hàng với nền tảng công nghệ tiên tiến. Mọi dữ liệu giao dịch đều được mã hóa và bảo vệ an toàn, mang lại sự an tâm tối đa trong mọi thao tác. 

4.    Tra cứu tiện lợi chỉ với 03 bước

Không cần đến điểm giao dịch, không chờ đợi lâu. Quý Khách chỉ cần thực hiện 3 bước đơn giản trên Eximbank Webportal để tra cứu mọi yêu cầu trực tuyến.

• Bước 1: Truy cập Eximbank Webportal tại: https://dvkh.eximbank.com.vn
• Bước 2: Nhập mã tra cứu được cấp sau khi gửi yêu cầu.
• Bước 3: Xem thông tin trạng thái xử lý chi tiết trên hệ thống. 

(Xem hướng dẫn chi tiết tại đây)

TRẢI NGHIỆM SỰ KHÁC BIỆT NGAY HÔM NAY

Eximbank Webportal là kênh hỗ trợ đắc lực, giúp Quý Khách tiết kiệm thời gian và gia tăng sự chủ động trong mọi yêu cầu giao dịch. Hãy trải nghiệm ngay hôm nay để cảm nhận sự khác biệt từ dịch vụ đẳng cấp của Eximbank.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 1900 6655
• Email: contact@eximbank.com.vn

Eximbank – Luôn đồng hành và mang đến giải pháp tối ưu cho Quý Khách hàng!