IT Helpdesk

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Thực hiện vận hành, kiểm tra, giám sát an toàn, sửa chữa/ bảo hành/ bảo trì về quản lý hạ tầng thiết bị phòng Server/ ATM/ TBTH / phần mềm trong địa bàn phụ trách.
  • Hỗ trợ người sử dụng về CNTT tại địa bàn phụ trách.
  • Tham gia triển khai các công việc khác được tổ trưởng phân công thực hiện.
  • Báo cáo cấp quản lý tiến độ công việc/ thống kê/ cập nhật/ lưu trữ hồ sơ quản lý: phần cứng/ phần mềm các thiết bị CNTT được giao phụ trách.
  • Cập nhật phương pháp xử lý công việc cho Tổ trưởng đối với các công việc phát sinh mới.
  • Tuân thủ quy chế, quy trình và các quy định hiện hành; phối hợp với các bên liên quan triển khai các quy định, chính sách an toàn bảo mật, rà soát & xử lý các lỗ hổng bảo mật.
  • Các trách nhiệm khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Trình độ: Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành CNTT.
  • Am hiểu về hệ thống CNTT ở những doanh nghiệp có quy mô trên 50 người dùng hệ thống.
  • Thành thạo tin học văn phòng, nắm vững kiến thức về hệ thống mạng, hệ điều hành Windows, phần cứng PC, printer, phần mềm thông dụng.
  • Tiếng Anh : đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Khả năng làm việc độc lập/ nhóm, chịu áp lực công việc cao.

CÁC PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN

Thu nhập

Cạnh tranh, tương xứng năng lực.

Thưởng

Tháng 13, Lễ Tết, sinh nhật, doanh số, ...

Bảo hiểm

Chế độ bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ.

Đào tạo

Tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ.

Nghỉ phép

12 ngày phép/năm + thâm niên làm việc.

Du lịch

Hỗ trợ du lịch hè, teambuilding.

Đồng phục

Cấp theo quy định Eximbank

Phụ cấp

Ăn trưa, Điện thoại, Trang điểm, Độc hại, ...