CV Nghiên Cứu Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Nghiên cứu xu hướng thị trường, khảo sát khách hàng nhằm xác định nhu cầu của người dùng và khách hàng.
  • Nghiên cứu và phân tích các đối thủ trong ngành NH để xác định cơ hội, cung cấp các sản phẩm, tính năng tốt nhất cho khách hàng.
  • Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan trong và ngoài NH để lên kế hoạch, xây dựng, hoàn thiện các sản phẩm (tính năng, dịch vụ mới)
  • Phân tích số liệu, đánh giá hiệu quả sản phẩm, dịch vụ nhằm phục vụ cho công tác phát triển sản phẩm mới và theo dõi hiệu quả sản phẩm sau khi triển khai;

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành QTKD, TCNH,CNTT…..
  • Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm ngân hàng, có kinh nghiệm việc triển khai chương trình KHCN….
  • Am hiểu về thị trường công nghệ số, marketing và các công cụ để gia tăng trải nghiệm cho người dùng…

CÁC PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN

Thu nhập

Cạnh tranh, tương xứng năng lực.

Thưởng

Tháng 13, Lễ Tết, sinh nhật, doanh số, ...

Bảo hiểm

Chế độ bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ.

Đào tạo

Tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ.

Nghỉ phép

12 ngày phép/năm + thâm niên làm việc.

Du lịch

Hỗ trợ du lịch hè, teambuilding.

Đồng phục

Cấp theo quy định Eximbank

Phụ cấp

Ăn trưa, Điện thoại, Trang điểm, Độc hại, ...