NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ
DỊCH VỤ - TIỆN ÍCH

PHÁT HÀNH THẺ QUA MẠNG

ĐƠN VỊ CHẤP NHẬN THẺ

BIỂU PHÍ

Gia tăng bảo mật cho thẻ quốc tế với Dịch vụ Xác thực
Giao Dịch Trực Tuyến Thẻ Quốc Tế - Eximbank 3D Secure

1. Giới thiệu dịch vụ:
Dịch vụ Xác Thực Giao Dịch Trực Tuyến Thẻ Quốc Tế (Eximbank 3D Secure), bao gồm tính năng xác thực Verified by Visa cho thẻ Visa và MasterCard SecureCode cho thẻ MasterCard, là dịch vụ bảo vệ tài khoản thẻ miễn phí, giúp khách hàng tránh khỏi tình trạng bị lợi dụng, sử dụng thẻ trái phép trong thanh toán trực tuyến.
Theo đó, khi thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến trên các website thương mại điện tử có logo hoặc , khách hàng sẽ thực hiện thêm bước xác thực giao dịch bằng mật khẩu OTP (One Time Password) được gửi đến số điện thoại hoặc email của Khách hàng đã đăng ký trước đó với Eximbank.
2. Đối tượng sử dụng:
Tất cả các chủ thẻ quốc tế mang thương hiệu Visa, MasterCard do Eximbank phát hành.
3. Đăng ký sử dụng dịch vụ 3D Secure:
a) Thông tin đăng ký:
  • Số thẻ sử dụng dịch vụ.
  • Số điện thoại di động nhận mật khẩu OTP (có thể đăng k‎ý tối đa 3 số điện thoại/1 thẻ).
  • Địa chỉ email nhận OTP sử dụng dịch vụ (chỉ được phép đăng ký tối đa 1 địa chỉ email).
b) Các kênh đăng ký dịch vụ:
  • Tại các điểm giao dịch của Eximbank trên toàn quốc.
  • Qua Internet Banking Eximbank.
  • Nhắn tin theo cú pháp: EIB 3DSECURE [8 số cuối thẻ] Email hoặc EIB 3DSECURE [8 số cuối thẻ] và gửi đến 8149.
    Ví dụ: EIB 3DSECURE 12345678 annguyen@gmail.com
    Điều kiện: Số điện thoại di động dùng nhắn tin phải là số điện thoại đã đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Alert.
  • Qua Tổng đài Dịch vụ khách hàng 24/7 của Eximbank 18001199.
    Điều kiện: Số điện thoại di động gọi đến tổng đài phải là số điện thoại đã đăng ký trên hồ sơ phát hành thẻ với Eximbank.
Lưu ý: Hiện Eximbank đã mặc định đăng ký dịch vụ 3D Secure cho tất cả các thẻ quốc tế được phát hành trước ngày 12/11/2013 và có đăng ký thông tin số điện thoại với Eximbank (không bao gồm thẻ phụ). Quý khách vui lòng liên hệ 18001199, các điểm giao dịch của Eximbank hoặc đăng nhập Internet Banking để biết thông tin đăng ký chi tiết và thay đổi số điện thoại sử dụng dịch vụ (nếu có).
c) Thời gian kích hoạt dịch vụ 3D Secure:
  • Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ sau 1 ngày làm việc (không tính ngày nghỉ, ngày lễ) kể từ thời điểm khách hàng đăng ký dịch vụ với Eximbank.
4. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ 3D Secure khi mua sắm trực tuyến tại các website có logo hoặc (tải file hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ).
  • Chọn hàng hóa dịch vụ cần mua.
  • Nhập thông tin thẻ: Họ tên chủ thẻ, số thẻ, hiệu lực thẻ, số CVV2/CVC2 (3 số cuối in trên thanh chữ ký ở mặt sau thẻ)
  • Xác nhận thanh toán.
  • Chọn số điện thoại di động nhận mật khẩu OTP.
  • Nhập OTP (được gửi qua thuê bao điện thoại di động hoặc email đã đăng k‎ý của chủ thẻ).
  • Xác nhận thanh toán và hoàn tất giao dịch.